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線上購票交易注意事項

歡迎您使用台灣高鐵線上購票系統(以下稱「本系統」)。
為了保護您及台灣高鐵雙方的權益,請您先詳細閱讀以下與交易相關的注意事項及條款(以下稱「本條款」)後,再使用以下功能表選擇您的行程內容,並開始訂位購票。
如果您點選「同意」或類似性質的選項,就將視為您事先已經知悉、並同意本條款。如果您無法接受或不同意本條款時,請您切勿使用本系統訂位購票。
如您有任何問題,請您利用高鐵企業網站之「聯絡我們」與我們聯繫。謝謝!

一般聲明

  • 您在訂位完成付款後,即構成有效購票契約,雙方之權利義務依台灣高鐵經交通部備查並對外公告實施之「旅客運送契約」和其他依法訂定之詳細營運規章及對外公告內容。
  • 為維護其他旅客搭乘之權益,同一行程請勿重複預約;大量或多次預約而未付款且未取消訂位者,台灣高鐵將取消其訂位資格,且如因該等預約肇致台灣高鐵的損害及損失,您同意就該等損害或損失負完全賠償責任。
  • 使用者應確保在本公司網路訂票系統所填寫之資料,均為正確、最新、完整且符合真實。為保障使用者或其他第三人的合法權益,若資料不實、錯誤或本公司無法確認資料之真偽致衍生相關問題或糾紛時,本公司得採取必要措施,如拒絕提供服務或終止旅客運送契約。使用者應自負相關法律責任。
  • 有關本條款之行使、及所有因本條款所生或與本條款有關之爭議,應以中華民國法律為準據法。
  • 營業人名稱:台灣高速鐵路股份有限公司、統一編號:16446274

服務內容及取消訂位/退票說明

本系統提供之服務包括:對號座車票(不含團體票)之線上訂位購票、時刻表查詢、訂位紀錄查詢及修改等,另旅客亦可於手機 T Express App 購買當日自由座車票。相關操作說明及訂位、付款、取票、變更或退票等注意事項,請按此瞭解更多
如欲取消訂位/退票,最遲應於原訂車次出發時間 30 分鐘之前,利用本系統、高鐵 T Express、至車站售票窗口,或洽產品指定通路辦理。詳細票務規則請參閱各通路或特殊專案/優惠產品之相關網站說明。​

修正

台灣高鐵保留隨時修改本條款的權利,修改後的條款將公佈在本網站上,不另外個別通知。如果您繼續在本網站進行交易,就表示您已經了解、並同意遵守修改後的約定條款。